Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma VIREL, operada por [RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE] (“VIREL”). Al crear una cuenta o utilizar la plataforma, usted acepta estos Términos.
1. Objeto de la plataforma
VIREL es un marketplace que conecta a personas que buscan espacios de trabajo distribuidos (DIH, Desk-in-Home) con arrendadores que los ponen a disposición. VIREL facilita la publicación, reservación y cobro, pero no es propietaria de los inmuebles ni parte del contrato de uso del espacio entre arrendador y usuario.
2. Cuentas y elegibilidad
Para usar la plataforma debe ser mayor de edad y proporcionar información veraz. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta.
3. Obligaciones de los arrendadores
El arrendador declara contar con facultades para ofrecer el espacio y se obliga a mantener información veraz y vigente, así como condiciones de seguridad y habitabilidad. La aprobación de un inmueble por VIREL no constituye garantía respecto de su estado.
4. Reservaciones, precios y pagos
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). El usuario paga el precio de la reserva más una comisión por transacción. El cobro se procesa a través de Mercado Pago. VIREL retiene una comisión de plataforma y, en su caso, dispersa el monto restante al arrendador a través del proveedor de pagos.
5. Cancelaciones y reembolsos
Las cancelaciones se rigen por la política vigente al momento de la reserva. Cuando proceda reembolso, éste se realizará por el mismo medio de pago, sujeto a los tiempos del procesador. [DETALLAR POLÍTICA DE CANCELACIÓN ESPECÍFICA].
6. Conducta del usuario
Usted se obliga a usar la plataforma conforme a la ley y a no realizar conductas que dañen a VIREL, a otros usuarios o a terceros. VIREL podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
7. Limitación de responsabilidad
VIREL actúa como intermediario tecnológico. En la medida permitida por la ley, no será responsable por daños derivados del uso del espacio, conducta de las partes, ni por fallas ajenas a su control. Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables del consumidor.
8. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
9. Modificaciones, ley aplicable y jurisdicción
VIREL podrá modificar estos Términos publicando la versión actualizada en [DOMINIO]/terminos. Estos Términos se rigen por la legislación mexicana. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [CIUDAD, ESTADO], renunciando a cualquier otro fuero.